聊天！24小时在线接单顶级技术“石破天惊”

图说：数字人直播宣传材料 （受访者供图 下同）

近期，多位市民向“新民帮侬忙”反映，他们加盟了上海一家文化传媒公司的“AI智能系统”联营项目，结果承诺的“数字人24小时直播”，却因技术等原因无法实现，运营大半年收入几乎为零，数万元加盟费也不退。在被深套之下，加盟商们直呼：“坑惨了，真被坑惨了！”

数字人直播 收割加盟费

冯先生告诉记者，去年5月，他参加了一场由上海淼阜文化传媒有限公司（以下简称“上海淼阜”）主办的招商推广会，会上推广了一个“AI智能系统”联营项目，主打AI智能数字人直播系统，发展商家在抖音平台进行直播推广，“破除直播壁垒，助力商家、企业0门槛抢占直播红利”。

“都说2023年是数字人元年，这个招商会讲了很多数字人直播的美好前景，让大家憧憬满满。”冯先生讲，这套推广的AI智能系统最吸引人的就是“数字人24小时直播”，助力商家快速抢占市场份额。针对加盟商则推出了开户奖、交易奖、排名奖等多重奖励措施，比如成功邀请商家入驻抖音平台并完成奖励，一单奖励200元；绑定后的商家每核销一笔团购券，也可获得相应奖励。

在这样的宣讲和激励政策下，包括冯先生在内的不少参会者选择了加盟，与上海淼阜签订了合作协议。“加盟费按照区域不同分级，我选择的是地级市经销商，加盟费一年6.5万元，区级则是3.5万元。”冯先生向记者出示了一份《AI智能系统联营项目合作协议》，合同约定乙方提供给甲方可用于商家、企业售卖产品的软件系统和“AI智能系统”运营指导服务，甲方可在指定区域推广该软件系统，双方合作时间为2023年5月25日至2024年5月24日，合同金额6.5万元。

展开全文

投资数万元 收入百余元

合同签订后，冯先生一开始信心满满，积极投身到推广这套AI智能系统，并以“数字人24小时直播”为亮点向广大商户推广，但很快发现问题多多。

“最开始说的是花好稻好，实际使用中发现这个东西根本无法推广，到处都是坑。”冯先生直言，首先上海淼阜弄的这个AI智能系统在技术上就不成熟，说好的数字人24小时直播根本就达不到，长的最多直播几小时，短的甚至几分钟就卡了，而且还因为内容和形象问题频频遭到抖音平台的处罚和禁播。

在冯先生提供的相关证据中，新民晚报“新民帮侬忙”记者看到仅在去年12月5日一天之内，该直播系统就遭到平台多次禁播，被禁原因是“使用可能引起公众混淆的形象开播，或展示、讲解相关内容。”“直播5分钟，禁播10分钟成为常态，不要说24小时直播，正常直播都没法进行。”为此，冯先生是郁闷不已。

因为数字人直播的不靠谱，经销商的推广工作也无法展开，合同中列出的各项“诱人奖励”也成了“镜花水月”。冯先生给到了记者自己推广这套AI智能系统的总收益，截止到2023年年底，运营了大半年时间，总收入为167.83元。其中开户奖100元，交易奖43元，团购佣金24.83元。“全年一共也就绑定了两户商家，根本没人愿意用这个系统，交易佣金更是几乎为零。”冯先生后悔不迭，自己辛辛苦苦大半年，不光投资了数万元，还投入了大量的人力物力和精力，结果总收入只有百余元，实在是“陪了夫人又折兵”。

退费遭拒绝 质疑存欺诈

眼看这个“AI智能系统”名不副实，冯先生向上海淼阜提出了退还加盟费的要求，结果却遭到拒绝。

“项目负责人说要么退20%的加盟费继续合作，要么退30%解除合同。”冯先生表示，他与上海淼阜方面多次沟通，要求解除合同，退还加盟费，但对方始终虚与委蛇，甚至还提出用其他AI项目替代。“他们说可以帮我转到‘AI自动生成短视频’服务，但这些短视频都是粗制滥造，根本没有任何点击量。”冯先生直言，自己已经在“数字人直播”上吃了亏，不会再上当了。

实际上，像冯先生一样遭遇的加盟商还有很多。“在上海淼阜的服务群里，我们这些加盟商都在向他们讨说法，他们总是找各种理由搪塞。”冯先生表示，目前已准备通过法律途径来维护自己的权益。他认为，淼阜存在欺诈行为，要求退还加盟费。

天眼查信息显示，上海淼阜文化传媒有限公司成立于2021年8月，注册地为金山区，目前该公司因服务合同纠纷，已涉及多起诉讼。

所谓的“数字人直播”到底是创业“红利”还是套钱“深坑”？“新民帮侬忙”将继续关注。

新民晚报记者 李晓明